Encuentra aquí la respuesta a las preguntas más frecuentes.
Estas preguntas son generales y sus respuestas se adaptan a todos los campus online desarrollados por Mednet.
- Quiero inscribirme a un curso
- Soy alumno/ alumna de un campus Mednet
- Cómo configurar mi cuenta en un campus
- Términos y condiciones
- Quiero desarrollar un curso con Mednet
¿Qué necesito para inscribirme y realizar el curso?
Para inscribirte y realizar el curso virtual necesitarás un dispositivo (computadora, celular, Tablet) con una conexión a internet estable y tener instalado el programa lector de archivos PDF Adobe Reader (puede descargarlo gratuitamente aquí: https://get.adobe.com/es/reader/)
¿Cómo me inscribo a un curso?
Siguiendo este instructivo conocerás como inscribirte a un curso paso a paso.
¿Cuáles son las opciones de pago?
Si resides en la Argentina, podrás abonar el arancel del curso con tarjeta de crédito, Link Pagos, Rapipago, Pago fácil, etc. a través de la plataforma segura de cobro online Mercado Pago. Algunos de nuestros cursos aceptan pagos en cuotas sin interés con tarjeta de crédito.
Si resides en otro país, deberás abonar con tarjeta de crédito y en un pago a través de la plataforma segura de cobro online PayPal.
Si resido fuera de Argentina, ¿Cómo realizo la inscripción?
Podrás realizar tu inscripción sin dificultades siguiendo el paso a paso, lo único que deberás tener en cuenta es seleccionar la opción de pago PayPal cuando llegue a la instancia de pago del arancel del curso.
¿Puedo incorporarme a un curso que ya comenzó?
Si el curso es autoadministrado podrás incorporarte cuando lo desees, esta modalidad te permitirá realizar el curso a tu ritmo durante el periodo que dure tu matrícula.
En caso de que sea un curso de cohorte, es decir que sigue un cronograma de publicaciones, podrás incorporarte hasta tanto finalice la inscripción al mismo. Si cuando ingresas las clases ya comenzaron, podrás sumarte al módulo que se encuentre vigente y encontrarás el resto del contenido publicado hasta ese momento, disponible en el Campus. Todos los alumnos y alumnas del curso contarán con el tiempo necesario para rendir las diferentes instancias de evaluación.
¿Cómo ingreso al Campus Virtual?
Busca la opción Entrar e ingresa el usuario y contraseña que seleccionaste al momento del registro o que recibiste en tu correo luego de inscribirte al curso. Si no recuerdas tus datos, utiliza la opción "Recuperación de contraseña express" que podrás encontrar en la página principal del campus.
¿Cómo ingreso a un curso?
Siguiendo este instructivo conocerás como ingresar al curso paso a paso.
¿Cómo edito mi perfil?
Podrás editar tu perfil siguiendo estos pasos.
¿Cómo agrego una imagen de usuario?
Ingresa a editar tu perfil haciendo clic sobre tu nombre en la esquina superior derecha de la pantalla. En la pantalla de edición encontrarás una pestaña de título Imagen del usuario para agregar una imagen que tengas en tu computadora. La imagen deberá ser de un tamaño inferior a 2MB para que el sistema la reconozca.
Olvidé mi usuario y/o contraseña
Para recuperar tu contraseña, haz clic en la opción ¿Ha extraviado la contraseña? en la parte derecha de la Pagina Principal. También puedes dar clic aquí para iniciar el proceso de recuperación de contraseña. Para recuperar tu contraseña deberás recordar tu Nombre de Usuario o la dirección de Email que utilizaste en el registro.
¿Cómo accedo al programa del curso?
¿Cómo descargo material del curso a mi computadora?
Siguiendo este instructivo conocerás como descargar desde el campus virtual archivos PDF, PPT y carpetas de contenido.
¿Cómo me entero de las fechas de inicio y novedades?
La fecha de inicio del curso podrás encontrarla anunciada en el bloque inicial del mismo. El primer día del curso publicaremos un anuncio en el foro de Novedades que se enviará en forma automática al mail con el que te encuentras registrado al campus, lo mismo haremos con cualquier novedad que afecte al curso. Es importante que verifiques que estos mails lleguen a tu bandeja de entrada para estar al tanto de cualquier información que sea publicada. En caso de recibirlos en la carpeta de Spam o Correo no deseado, marca el remitente como "correo seguro".
¿Cómo participo en un foro?
Siguiendo estos pasos conocerás como participar en el Foro del curso.
¿Cómo obtengo ayuda?
La Mesa de Ayuda responde las preguntas más comunes de los usuarios y es nuestro principal canal de asistencia. Si no logras encontrar tu respuesta aquí puedes escribirnos a ayuda@mednet.com.ar y te responderemos en un transcurso de 48 horas. No olvides detallar el título del curso que estás realizando para agilizar la asistencia.
¿Qué condiciones son necesarias para aprobar el curso?
Cada curso posee condiciones de aprobación propias que serán detalladas tanto en la información del curso como al inicio del mismo. Además, encontrarás las condiciones de aprobación del curso en el bloque inicial del mismo, para poder consultarlas cuando lo desees.
Para acceder el examen final del curso es necesario tener aprobados todos los cuestionarios rotulados como "obligatorios" en los módulos del curso. El examen final se publica en un plazo estipulado de días, admite un solo intento y exige un porcentaje de aprobación mínima para poder descargar el certificado digital del curso. Si el examen final cierra y no lo has enviado o no alcanzaste la puntuación exigida, contarás con la opción de acceder a un examen recuperatorio como última oportunidad de aprobar el curso.
¿Cómo descargo mi certificado?
Podrás descargar tu certificado luego de aprobar las actividades obligatorias y el examen final del curso, siguiendo este instructivo.
¿Cómo descargo certificados de cursos realizados en años anteriores?
En la página principal del campus puedes encontrar la descarga de certificados de años anteriores. En caso de tener dificultades por favor escribinos a ayuda@mednet.com.ar.
¿Por qué no puedo acceder a los materiales de un módulo?
Este instructivo te indicara opciones por las cuales no puedes visualizar el contenido de los módulos.
Configurar los envíos del foro por correo electrónico
Nuestros campus están configurados para que, por defecto, recibas en tu casilla de correo un resumen diario con las publicaciones que se hayan realizado en el o los foros del curso. En caso de no encontrar el correo diario en tu bandeja de entrada, por favor revisa tu carpeta de Spam.
Si la configuración por defecto del foro no es de tu agrado, podrás optar por recibir un correo por cada publicación en el foro. Para eso, una vez que hayas ingresado con tus datos de acceso al campus, hacé clic sobre tu nombre en la esquina superior derecha del monitor y selecciona la opción Preferencias.
En Cuenta de usuario, selecciona Configuración del foro.
En Tipo de resumen, deberás desplegar la lista y seleccionar Sin resumen (un correo por cada mensaje del foro).
Otra de las opciones que podés seleecionar es Por temas, en este caso se recibirá un correo diario pero únicamente se incluirán allí los títulos de las publicaciones del foro, no los mensajes completos.
Ocultar o mostrar mi dirección de correo
Ingresa al campus con tus datos de acceso, cliquea sobre tu nombre en la esquina superior derecha y selecciona Perfil.
Cuando accedas a tu perfil, en los detalles de usuario encontrarás primero la opción de Editar perfil. Cliquea allí y se desplegará un menú de opciones para que puedas configurar la opción Mostrar correo según tus preferencias.
¿Dónde puedo ver los Términos y Condiciones?
Dirígete a nuestra página de Términos y condiciones y cualquier otra duda o inconveniente escríbenos.
Te invitamos a recorrer nuestras páginas de E-learning y de Otros servicios donde podrás ver todo lo que ofrecemos y encontrar el servicio que se adapte a tus necesidades.
Si necesitas un asesoramiento personalizado y/o solicitar un presupuesto, escríbenos a info@mednet.com.ar